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计算机考试 | 华为认证考试

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章节目录

单选题 eSpace UC和企业AD系统集成方案的优势不包括()。

A

UC用户接入到AD进行统一鉴权和认证

B

提供安全路由协议和防ARP攻击

C

用户集成存储维护,利于认证安全和企业关键数据安全

D

UC导入AD数据,保证UC关键信息和AD数据库同步,统一开销户入口

多选题 华为自助服务门户是一个应用开发平台,通过定制开发,可以开发出多种应用,以下哪些应用场景可以支持()。

A

语音留言场景

B

传真收发场景

C

向正在等待的呼叫播放队列位置

D

自动外呼

单选题 华为eSpace统一通信解决方案的亮点不包括()。

A

内置大容量语音会议

B

绿色座席

C

带宽自适应的高清语音

D

端到端安全性

多选题 CIO/CTO对于统一通信系统建设的关注点包括()。

A

控制通信成本

B

提升沟通效率

C

改善IT应用及框架,便于扩展新的业务

D

能够轻松的进行管理和维护

单选题 客户发送一个Email到华为联络中心,当客户收到座席的回复后,看到的回复邮件的发件人地址是什么()。

A

座席自己的接收Email地址

B

企业官方Email地址

C

一个随机的Email地址

D

座席自己的发送Email地址

多选题 报表管理员可以使用BIR报表,创建周期报表,报表按照周期形成,无需管理员手工创建,方便管理员使用。以下关于周期报表的描述,正确的是()。

A

周期报表生成后,可以通过短消息告诉管理员,方便管理员及时查看

B

周期报表生成后,可以发送到“我的报表”中

C

周期报表生成后,可以发送到管理员的Email邮箱中

D

管理员创建周期报表任务的时候,可以使用基础报表模板上的任何报表

单选题 华为UC系统和计费系统对接使用的协议是()。

A

FTP

B

HTTP

C

XCAP

D

SIP

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