单选题
倾听过程中不正确的行为是（ ）。
集中精力
肯花时间倾听
注意听出“弦外音”
注意非语言性沟通
只关注对方说话时的语音、语速
单选题
属于沟通技巧中“参与”的做法是（ ）。
在交谈中适当点头
表达自己的观点
对事情作出自己的判断
问病人“换句话说，您是想……”
迅速向病人作保证
单选题
患者李某，女性，40岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术，患者得知此诊断后，不停地哭泣.护士与此患者进行沟通时适宜的方法是（ ）。
为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸
可使用沉默技巧陪伴患者
尽量让患者一人独处
不断询问哭泣的原因
劝患者不要哭泣
单选题
当病人出院时使用下列哪种语言不妥？（ ）
请按时服药
请多保重
请定期检查
慢走，注意安全
欢迎再来
单选题
对治疗性沟通理解正确的是（ ）。
治疗性沟通就是一般性沟通
治疗性沟通是护患双方围绕与健康有关的内容进行的交流
治疗性沟通是医生为病人实施的治疗措施
是护患双方随意进行交谈
是护患双方以护士为中心进行的
单选题
一患血液病的病人住院，护士帮助病人减少压力，促进适应，以下做法不妥的是（ ）。
协助找出压力源
介绍同室病友，相互认识，消除寂寞
帮助病人面对现实，回避矛盾，达到适应
鼓励病人参与护理活动
动员亲友常来探望
单选题
人际交往中，非语言沟通所占的比例大约是（ ）。
25%
35%
45%
55%
65%
单选题
假如你是责任护士应该说/做的是（ ）。
我可以帮助您吗
走上前问她，您的女儿还好吗
您应该知道这种病是会发烧的，我们都在尽力，您别太伤心了，也许我们可以谈谈
您别太难过了
有医生在，没什么问题
单选题
此时影响有效沟通的因素中哪项属于个人因素？（ ）
病房其他患者
气温
噪声
患者的疼痛
医生的诊断
单选题
此时的护患沟通大多属于（ ）。
分享感觉
陈词滥调式沟通
一致性沟通
陈述事实性沟通
分享个人的想法
