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单选题 流程文件存放的位置()。

A

共享目录ICDCONFIG

B

共享目录SERVICE

C

共享目录CCS

D

共享目录GSL

多选题 IVR启动中必须需调用以下哪些文件?()

A

SMEIDLL.DLL

B

CTIAPI.DLL

C

HTCTAPI.DLL

D

ICD1861.DLL

单选题 IVR系统在安装时必须向主备CCS所在的机器注册,在注册表的()位置能够找到注册主CCS的信息。

A

HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/ShenZhenHW/CONFIG_BAK

B

HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/ShenZhenHW/CONFIG

C

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/ShenZhenHW/CONFIG

D

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/ShenZhenHW/CONFIG_BAK

单选题 VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。

A

HW电缆故障

B

配置文件vp.ini中的HW资源顺序与E1卡连接的HW线顺序不一致

C

E1卡服务没有启动

D

以上描述都不正确

单选题 CCS启动时读取的配置文件为()。

A

Icd.ini

B

ccs.ini

C

ccc.ini

D

icdconfig.ini

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