多选题 排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口,当MEM板出现主备板异常时,可能由()引起。
MEM数据配置表没有配置
CTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致
CTI_SERVER没有运行
MEM板硬件故障
单选题 一个E1卡VP台最多可以安装多少块E1卡()。
2
3
4
5
多选题 新版告警台中增加了以下功能:()。
重要信息单独显示和发送短消息功能
告警消息写数据库功能
集中告警功能
声音告警功能
多选题 VP台使用的智能业务语音非常丰富,对于存储的语音而言,下面的描述正确的是()。
每台VP台有独立的语音存储在本机
使用F:///IS/Note目录下的基本提示音,一般是通过网络映射到本地
语音共享的目的减轻了维护工作,只要针对文件服务器的语音进行
录音文件也是存在文件服务器上
多选题 ICD管理监控台的配置台主界面上的“发送远端配置”的功能是:()。
将配置好的数据直接发送到主备用机器共享目录ICDCONFIG的配置文件
将配置好的数据首先保存起来,再发送到共享目录ICDCONFIG的配置文件
将配置好的数据发送主用机器共享目录ICDCONFIG配置文件,必须手工将生成的配置文件拷贝到备用机器上
如果在服务器端配置数据,直接将数据发送到本机共享目录ICDCONFIG和备用机器的共享目录ICDCONFIG配置文件
多选题 CCS的路由方式,有哪几种?()
技能路由
静态路由
智能路由
负载均衡路由
单选题 客服系统(Oracle版本)的支撑平台数据库,系统在创建之后,默认的用户名及对应的口令是:()。
ICD_MMP/ICD_MMP
ICD/ICD
DBO/DBO
ICDMAIN/ICD
单选题 告警后台的正确运行依赖的配置文件()。
ccs.ini
ivrconfig.ini
proxy.ini
Alarmstation.ini和ccc.ini