单选题 正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的作用()。
可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助,减少由此产生的负面影响
使员工的培训复杂化,但标准化
当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时,有助于解决有争议的问题
规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差
作为常规工作的操作标准,为有效的实施质量监督提供依据。
单选题 标准化管理的全过程是按照PDCA的工作方法实施的,下面描述错误的是()。
P计划plan、D实施do、C检查check、A改进action
阶段P:分析现状、找出问题、针对影响因素提出改进计划
阶段D://按既定计划贯彻执行
阶段C://对执行情况进行检查,评估效果
阶段A:总结分析检查结果,将成熟的经验纳入质量体系文件
单选题 以下关于文件审核目的描述中不准确的是()。
保证文件符合所选定的质量体系标准的要求
保证文件的规定是切实可行的
保证文件表述准确,可实现“惟一理解”
保证文件全部受控
保证文件的结构合理,便于管理,充分考虑了文件控制的要求
单选题 ISO9001:2008标准对质量方针的要求中不包括()。
与组织的宗旨相适应
包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
提供制定和评审质量目标的框架
指导员工完成其职责范围内的各项具体工作
在持续适宜性方面得到评审
单选题 员工培训后效果评价的指标通常包括()。
德、能、体、效
德、勤、体、绩
体、能、绩、效
德、能、体、绩
德、能、勤、绩
单选题 质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为“是质量方面指挥和控制组织的管理体系”。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起,在质量方针的指引下,为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统()。
影响质量的技术、管理人员和资源
影响质量的设备、制剂和人员
影响质量的系统、资源和人员
影响质量的操作规范、产品和管理
影响质量的制度、规范和管理
单选题 程序性文件应是()。
纲领性文件
支持性文件
主要涉及纯技术性细节
不具有可操作性
编制质量手册的主要依据
单选题 质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素,质量管理体系是由四个要素构成的,以下选项中哪项是不正确的()。
组织结构
程序
过程
资源
管理人员
单选题 质量管理体系文件采用电子媒体有其突出的优点,其中不包括()。
所有相关的人员都可以随时访问最新的,相同的信息
易于对文件的访问和更改进行控制
可以实现对文件的远程访问
作废文件的收回简单有效
比硬拷贝更安全
单选题 制定和修订标准的原则,错误的是()。
标准应尽可能操作简便
保持标准的先进性
使标准具有合理性
标准具备现实性
标准应能配套使用