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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
单选题 消费者权益保护工作考核评价的实施主体是(),具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。
更新日期:2022-07-07
中国人民银行
中国银监会
中国银监会及其派出机构
国有四大银行
多选题 银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循()的原则。
公正
平等
诚实
信用
公开
判断题 由于自助渠道和电子渠道的规模优势和成本优势相对柜台更加明显,商业银行不断加大电子设备投入,并通过优惠费率等措施,鼓励客户更多地利用自助渠道和电子设备渠道办理业务
更新日期:2022-07-06
判断题 银行应在官方网站及时公布实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、价格水平和适用对象。
判断题 银行有权决定营业网点或电子银行受理的具体外汇业务品种、币种和汇率。
判断题 一旦发现边打电话边操作自助设备等疑似受害人,银行工作人员应对其进行操作引导并及时进行善意提醒。
更新日期:2022-07-05
判断题 消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时,应向开户银行出具经公证确认的书面申请,以及原预留印章或签字人的个人身份证件。
判断题 境内客户的价格敏感性较强,境内金融环境有其特殊性受社会、历史因素制约,境内商业银行承担的社会责任多提供了大量免费或低廉的服务。
判断题 银行从业人员有保守国家机密和商业秘密的法律义务。
更新日期:2022-07-04
判断题 在代收代付业务中,银行必须与个人客户签订独立的代收代付协议。
[单选题]一般认为,风险是由风险因素、风险事故和损失三个要素构成的。在风险管理中,损失一般是指()。
[单选题]根据浙江省医保政策:抗肿瘤放疗或化疗的辅助用药疗程一般不超几天?()
[单选题]列车上确需对旅客软卧铺位进行调整时,()。
[单选题]在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,再除以流动负债,这样做的原因()
[单选题]男性。58岁,糖尿病10年,出现下列哪种并发症为糖尿病所特有( )
[问答题]吉兰-巴雷综合征的主要临床表现是什么?
[单选题]苯海拉明最常见的不良反应( )
[单选题]关于盾构法施工隧道存在问题的说法,正确的是()。
[判断题]妊娠28周至37周终止妊娠者称为流产。
[单选题]可能引起左侧颊部咬出血肿的原因,下列哪项不包括?( )
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