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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
判断题 电子银行消费者通过电子银行渠道办理相关交易后,可以随时到银行营业网点补登存折或补打交易明细。
更新日期:2022-07-17
判断题 银行向银行消费者提供产品或者服务,如果双方有约定,应当按照约定履行义务,即使约定违背了相关法律、法规。
问答题 哪些信用卡不得激活?
更新日期:2022-07-16
判断题 银行消费者的受教育权就是指消费者有权接受银行消费知识的教育。
单选题 ()是指商业银行针对境内外个人消费者外汇金融需求提供的服务。
个人外汇业务
个人外币业务
个人外汇汇款业务
外汇收汇业务
判断题 消费者有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户。未经消费者本人同意,任何单位和个人不得为其指定开户银行。
更新日期:2022-07-15
判断题 根据行为性质的不同,银行消费行为大致可以分为购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。
判断题 银行业金融机构应做好消费者投诉处理工作,主动向社会公布投诉受理渠道、处理流程和实现,建立对投诉处理的内部复核机制,由专业、独立人员处理消费者投诉事项。
判断题 根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。
更新日期:2022-07-14
判断题 银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,应在执行过程中在相关营业场所和官方网站进行公示。
[单选题]一般认为,风险是由风险因素、风险事故和损失三个要素构成的。在风险管理中,损失一般是指()。
[单选题]根据浙江省医保政策:抗肿瘤放疗或化疗的辅助用药疗程一般不超几天?()
[单选题]列车上确需对旅客软卧铺位进行调整时,()。
[单选题]在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,再除以流动负债,这样做的原因()
[单选题]男性。58岁,糖尿病10年,出现下列哪种并发症为糖尿病所特有( )
[问答题]吉兰-巴雷综合征的主要临床表现是什么?
[单选题]苯海拉明最常见的不良反应( )
[单选题]关于盾构法施工隧道存在问题的说法,正确的是()。
[判断题]妊娠28周至37周终止妊娠者称为流产。
[单选题]可能引起左侧颊部咬出血肿的原因,下列哪项不包括?( )
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