单选题
征信人员应提供完整数据，使征信结果具有历史性、时效性和前瞻性。这体现了征信业务操作的（）准则。
保密性
真实性
一致性
持续性
单选题
企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、（）、山现订单异常时和客户状态异常时。
不良债权增加
企业改组
客户要求扩人交易额度
经营者易人
多选题
帕金森定律美国著名历史学家诺斯古德.帕金森通过长期调查研究，写了一本名叫《帕金森定律》的书，他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能，也就上行下效，再为自己找两个无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。你认为下面的表述正确的有：（）
帕金森定律一定程度的说明了机构人员膨胀的原因及后果。
组织管理者应当防止帕金森定律在组织内的消极作用。
在组织文化中，强调和营造“能上能下”的氛围，鼓励员工主动降级，有利于组织的发展。
多选题
从企业信用制度的角度，以下关于坏账处理正确解释的是（）。
坏账就是彻底不能收回的客户欠款，即呆账
可以采取坏账催收的方法，挽回一部分坏账损失
企业一般以计提坏账准备金以应付坏账
可以采取实物清偿的方法，挽回一部分坏账损失
可以采取法律诉讼的方法，挽回一部分坏账损失
多选题
企业授信管理在对企业新客户确定授信额度时，可以利用的方法有（）
同业比较法
授信比率法
初次限额法
销售预测法
单选题
企业信用管理部门的职能，就是在（）允许的范围内做好信用工作。
人事制度
信用政策
销售部门
股东大会
