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其他类 | 礼仪风俗传统文化知识竞赛

单选题 三桌或三桌以上排列,各桌围成一个圆圈,()为主桌。

A

正中央的桌子

B

正对门的桌子

C

背对门的桌子

D

靠窗户的桌子

单选题 接听客户来电时,话务员需使用统一服务问候语:“()”

A

您好,联通,请问有什么可以帮您

B

谢谢您的来电,再见

C

您好,有什么可以帮到您

D

您好,联通

单选题 中途放下刀叉,应将刀叉()。

A

“八”字形分别放在盘子上

B

平行放在盘子上

C

交叉放在盘子上

单选题 ()是人际交往中的法则之一。

A

三A法则

B

黄金法则

C

PAC规则

D

大中小规则

多选题 以下关于上下级之间礼仪的说法正确的是()。

A

如果发现上级的指示是错误的,要立即指出,以免影响下一步的工作

B

上级布置的任务要坚决完成即便不符合自己的想法也必须坚持去做

C

不要轻易打断会议或正在进行的工作

D

上级应多了解下级的愿望

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