判断题
多点送货指同一个客户具有不同的送货地点。（ ）
A
对
B
错
判断题
内部配送可以有付款优惠。（ ）
A
对
B
错
单选题
下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是（ ）。
A
发出订货的完成情况
B
持续性
C
完好无损的到货
D
缺货频率
多选题
销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是（ ）。
A
渠道成员矛盾冲突的程度
B
履行订单的出错率
C
渠道成员协作的程度
D
所需信息的可获得程度
E
商品的破损率
单选题
研究发现，购物者会遇到商品目录中8.2％的品种缺货，这种情况的结果是零售商损失可能会在那些缺货品种上发生（ ）。
A
8.2％的潜在销售额
B
50％的潜在销售额
C
46％的潜在销售额
D
56％的潜在销售额
单选题
现有库存不能满足所有客户需求，企业根据一定的规则制定有限库存的分配方法，属于（ ）。
A
最小订单量
B
订货批量与价格
C
配额系统
D
多点送货
