现在,许多商店都推出“首问负责制”,就是但凡接受顾客咨询,包括当面、接听电话时,被首问的员工不得说什么?()
电话响铃须保证()声内接听电话。
听诊可分为()和间接听诊两种。
电话响后应在五声内接听。
如果接听电话对方所要找的人不在,或者询问的事情一时难以回答,可请对方留下电话号码,并告诉对方:某某一回来,我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚,再给您回电话。
在接听电话时,以问候语加上单位、部门的名称,以及个人的姓名,这是最为正式的一种开场白
接听电话时,如受话人恰巧不在,在不了解对方的目的时,不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。
以下情形下,()可以接听手机。
员工遭绑架后,接听绑匪电话时应注意确认下列哪些信息?()
接听电话应先英文后中文,再()和姓名。