以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?()
保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理。
依据商业价值区分客户关系管理中,企业应精心研究和培养他们,努力提高他们的满意程度,这种客户称为()
在客户关系的管理中,应遵循的原则包括()。
客户不能还款的,可由保证人、联保小组其他成员或客户关系人代借款人偿还贷款本息。我行信贷人员、客户营销人员不得()。
王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。
供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集,在客户关系管理和供应链管理中都突出了以()为中心的管理思想。
客户关系管理的主要功能是()。
操作型客户关系管理就是“做正确的事,做该做的事”,适合管理者或者领导使用。
寻求客户利润最优化是客户关系管理的根本目的