如果导游没有接到应接的散客,接下来该怎么办?
发布日期:2021-03-15
试题解析
该怎么办
《该怎么办》是孙子涵演唱的歌曲,由孙子涵作词作曲,收录于专辑《辞旧》中。
- 中文名
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该怎么办
- 歌曲原唱
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孙子涵
- 编曲
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孙子涵
- 所属专辑
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辞旧
- 填词
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孙子涵
散客
散客,是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。这类顾客由于没有合同的约定,在选择消费或服务方面自主性较高,且对所选择对象好感较强烈,但其消费地位同时也较不受商品或服务提供方重视。
- 中文名
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散客
- 适用领域
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旅游行业 餐饮业 批发业等
- 外文名
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FIT(frequentindividualTourist)
- 意思
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去异地独立旅游者
应接
应接,读音yìng jiē,汉语词语,释义为应酬、接待。
- 中文名
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应接
- 释义
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应酬、接待
- 拼音
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yìng jiē
- 性质
-
汉语词汇
正确答案:
(1)询问机场(车站、码头)工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游要与司机配合,在尽可能的范围内寻找(至少20分钟);
(2)若确实找不到应接的散客,导游应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客抵达的日期或航班(车次、航次)有无变化。当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头);
(3)导游回到市区后,应到所接散客下榻的饭店前台,询问该散客是否已入住饭店。如果已入住,必须主动与其联系,并表示歉意。
解析:
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