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多选题

旅游投诉的调解主体是(  )。

发布日期:2020-11-27

旅游投诉的调解主体是(  )。
A

双方当事人

B

投诉者

C

被投诉者

D

旅游行政管理部门

试题解析

旅游投诉

是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请示处理的行为。

中文名
旅游投诉
投诉对象
旅游经营者和有关服务单位
形式
书面或口头
投诉主体
旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者
受理机构
旅游行政管理部门
法律文件

调解

调解是一个汉语词汇,拼音是tiáo jiě,意思是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务,在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下,自愿进行协商,通过教育疏导,促成各方达成协议、解决纠纷的办法。

中文名
调解
拼音
tiáo jiě
方式
面对面调节
外文名
Mediation
解释
斡旋于双方之间以便使双方和解

主体

主体是计算机的用语。

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