单选题
旅游接待服务规范化管理不包括（）
发布日期：2021-08-25
标准化
程序化
个性化
多样化
试题解析
规范化管理
企业规范化管理，也称标准化管理，人们更多的是把它等同于制度化管理。内容包括：决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。
- 中文名
- 规范化管理
- 对象
- 企业
- 外文名
- Standardization management
- 作用
- 提高效益，企业形象等
接待
接待是一个汉语词语，拼音：jiē dài 基本解释：指迎接、接洽、招待。
- 中文名
- 接待
- 拼音
- jiē dài
- 英文
- entertain
- 外文名
- entertain;admit;receive
- 近义词
- 招呼、招待、款待
- 词性
- 动词
旅游
“旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。中央纪委国家监委网站的相关统计数据显示，“中秋国庆期间违反中央八项规定精神问题监督举报曝光专区”近三年中通报了989起案例。其中，数量排名第五位的是公款国内旅游，109起。2021年，国内旅游总人次32.46亿，同比增长12.8%。国内旅游收入（旅游总消费）2.92万亿元，同比增长31.0%。
- 中文名
- 旅游
- 拼音
- lǚ yóu
- 来源
- 拉丁语
- 旅游活动
- 团队旅游和散客旅游
- 特色民俗游
- 深圳十大客家古村落
- 外文名
- travel
- 注音
- ㄌㄩˇ ㄧㄡˊ
- 最早旅游的人
- 海上民族
- 世界旅游日
- 9月27日
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