单选题
以下哪条不是中国移动客户服务“五条禁令”的要求和规定（）
发布日期：2021-03-15
严禁泄露或交易客户信息
严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
严禁将U盘、手机等移动设备接入机房电脑中，以免造成微机病毒入侵
试题解析
五条禁令
为严明纪律，树立公安队伍良好形象，中国公安部于2003年1月22日发布了“五条禁令”。
- 中文名
- 五条禁令
- 发布方
- 中国
- 发布时间
- 2003年1月22日
- 施行时间
- 2003年2月1日
客户服务
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
- 中文名
- 客户服务
- 分类
- 人工和电子客服
- 外文名
- Customer Service
- 功能
- 提高
求和
求和，分别有：战败或处境不利的一方，向对方请求停止作战，恢复和平；竞赛的一方估计不能取胜，设法造成平局；求得两个或两个以上数字相加的总数等意思。
- 中文名
- 求和
- 释义
- 战败的一方，向对方请求停止作战
- 注音
- qiú hé
- 出处
- 《战国策·赵策三》
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