单选题
发布日期:2021-03-17
在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
妥善保存客户资料及其交易信息档案
与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
客户信息(Customer Information)是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。
保密制度是指举报中心对于不愿意公开姓名和举报行为的举报人,应当为其保密。严禁将举报材料转给被举报单位和被举报人。
标签: "暂无标签"
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王,更多免费功能准备上线!
此试题出现在
其他考试
双代号网络计划中,若工作i-j的j节点在关键线路上,则工作i-j的自由时差()。
可摘局部义齿不稳定的表现不包括以下哪一项?( )
在下列的标识符常量的定义语句中,错误的定义语句是()。
根据Hartley建议,按作用机制可将蛋白酶分成四类:即丝氨酸蛋白酶、巯基蛋白酶、含金属蛋白酶、()。
学校发展规划和课程目标的制订常需遵循方向性和针对、()和()、开放性和封闭性相结合的原则。
公务员录用制度
下列各项中,可以制定税收规范性文件的是()。
下列哪项是引起葡萄球菌食物中毒的原因?( )
不动产信托财产的应用范围不包括()。
依据《海船法定建造检验技术规程》,对磁罗经首次自差校核有何要求?
暂无相关推荐~