移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

多选题

下列选项中,组团社的行为符合《中国公民出国旅游管理办法》规定的是(  )。

发布日期:2020-11-27

下列选项中,组团社的行为符合《中国公民出国旅游管理办法》规定的是(  )。
A

提供的出国旅游服务信息真实可靠

B

与旅游者有口头约定旅游事宜或者订立书面旅游合同

C

按照合同约定的条件为旅游者提供服务

D

团队报价符合合同双方当事人意愿

E

选择旅游目的国家依法设立信誉良好的旅行社

试题解析

服务信息

服务信息是指企业为消费者提供售前、售中、售后服务的情况以及服务员在接待顾客过程中是否具备良好的精神风貌,对顾客是否热情礼貌,言谈举止是否规范得体,商品知识的掌握到什么程度,服务技能是否熟练等等。

中文名
服务信息
对象
消费者提供
对应
企业
类型
售前、售中、售后

口头

口头词语,出自,《朱子语类》卷七六:“天下道理只在圣人口头,开口便是道理。”明·李贽 《与友人书》:“胸中有数百篇文字,口头有十万首诗书,亦足以惊世而骇俗。”

中文名
口头
拼音
kǒu tóu
其他意思
口头镇
外文名
verbal
解释
嘴上等

可靠

1.可以信赖依靠。 清 史致谔《禀左宗棠》:“至属吏中结实可靠之员,职道於十月中旬曾具禀加考密陈。” 老舍 《四世同堂》四七:“她看出来朋友们确是比瑞丰还更亲近,更加可靠。”2.真实可信。 鲁迅《书信集·致台静农》:“最可恨地是所闻的多不可靠。” 曹禺《日出》第二幕:“你怎么知道谣言一定可靠?”

中文名
可靠
别名
靠谱
释义一
可以信赖依靠
出处
《禀左宗棠》
外文名
dependable
拼音
kěkào
释义二
真实可信

标签: "暂无标签"

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王,更多免费功能准备上线!

此试题出现在

初级导游资格证

地方导游基础知识

去刷题