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判断题

客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。()

发布日期:2021-03-17

客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。()
A

B

试题解析

客户生命周期

客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。客户的生命周期是企业产品生命周期的演变,但对商业企业来讲,客户的生命周期比企业某个产品的生命周期重要得多。客户生命周期描述的是客户关系从一种状态(一个阶段)向另一种状态(另一个阶段)运动的总体特征。

中文名
客户生命周期
定义
企业产品生命周期的演变
所属学科
营销学
外文名
customer life cycle
涉及理论
CRM

长期

[over a long period of time ;long-term;age-long;age-old] 很久;长时间这场辩论可以长期继续下去

中文名
长期
释义
时间
拼音
chánɡ qī

行在

行在,汉语词汇,拼音 xíng zài,也称行在所,有三重含义。一是指天子所在的地方,二是专指天子巡行所到之地,三是走在。

中文名
行在
出处
《史记·
拼音
xíng zài
本质
行在所

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