多选题
发布日期:2021-05-27
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客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)
常有(1913年-1948年3月),男,河北省张家口市崇礼县人。生前为东榆树坪村农会主任。1948年3月在马丈子公社二道营村牺牲。
手段是一个汉语词汇,拼音:shǒu duàn,意思是本领;技巧,为达到某种目的而采取的方法和措施,指待人处世所用的不正当的方法,手面,排场。指处事、用钱大手大脚,工具设备。
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