案例一　　某街道地处某城市老工业区，原有的工厂或搬迁或关闭，导致很多女性职工失业，形成了许多困难家庭。　　【问题】　　假如你是一位社会工作者，该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务？

正确答案： (1)问题的陈述与分析
上述案例中,该街道很多家庭主妇面临的主要问题有:
①就业困难
原有工厂搬迁或倒闭,造成很多女工下岗,并且该街道地处老工业区,就业机会不多,这些失业女工再就业出现困难。
②家庭生活出现压力
这些家庭妇女被生活所困,既要照顾家庭,又要重新找工作,面对经济和心理上的双重压力,在照料家人方面,时间和精力都会不如从前。
③对生活失去信心
家庭主妇面临失业和二次择业的困境,在求职受挫后可能会对自己失去信心,生活态度变得消极,会对自身心理及家庭产生影响。
(2)方案设计
根据这些家庭主妇的问题,社会工作者设计的小组服务方案如下:
①方案目标
帮助家庭主妇们重新树立信心,自信、自强、自立、积极乐观地对待生活现状,努力改善生活。
②方案实施策略
a.介入前的准备工作
通过家访、聊天、谈心等方式的交流,了解各位主妇的实际情况。
b.制定小组活动内容
通过小组活动,使主妇们释放自己的心理压力,减轻心理负担。面对繁重的家事,按优先顺序列出解决方法。同时,通过小组活动发现或挖掘她们的兴趣爱好和特长,激发她们的生活热情。
c.充分整合社会资源
鼓励和支持她们发挥自己的长处,积极就业。借助社区救助机构,积极为主妇们提供就业机会,缓解其生活压力。请社区志愿者为困难家庭定期服务,减轻主妇们照顾家人的负担。
③方案执行
a.整合社会资源,列出一个详细可行的计划;
b.设计好小组活动内容,监督执行进度;
c.让家庭主妇们自己积极主动参与,做出中期和长期规划。
④方案评估
a.调查家庭主妇的满意度,进行效果评估
在执行过程中定期跟踪、回访,通过调查问卷、电话咨询等形式,检验方案实施效果。
b.进行反思和总结,进一步完善计划
通过调研和反馈得出的信息,对方案进行分析总结,根据实际情况及时修订并完善计划。

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