问答题
一天下午，北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后，她问清了人数，便将大家召集起来堆放行李。清点行李后，宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店，签过字并将卡移交给行李员，然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后，当团队来到京伦饭店时，行李已经送至饭店。此时，领队告诉宋小姐，他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店，宋小姐连忙拿出计划书检查了一下，上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查，才发现：由于当时没有确认领队的名字，而导致接错了团。他们的团队名称，人数都相同，只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队，经过一翻功夫后，才把错接的团送去了国际饭店。结合所学知识分析在此案例中，导游员应注意什么？
发布日期：2022-05-15
试题解析
宋小姐
宋小姐是南通亿年久纺织品有限公司，向国家商标总局注册的品牌。
- 中文名
- 宋小姐
- 申请人
- 南通亿年久纺织品有限公司
- 国际分类
- 24
- 创立时间
- 2017年9月21日
- 注册号
- 20799739
接待
接待是一个汉语词语，拼音：jiē dài 基本解释：指迎接、接洽、招待。
- 中文名
- 接待
- 拼音
- jiē dài
- 英文
- entertain
- 外文名
- entertain;admit;receive
- 近义词
- 招呼、招待、款待
- 词性
- 动词
法国
法国是从陕西阳光种业有限公司引进的蔬菜，具有春季定植后约60天采收，秋季定植后约80天采收；内叶包被性较好。花球高圆略扁，洁白紧实，单球重1.0-1.5公斤。抗病毒病，较抗黑腐病的特性。
- 中文名
- 法国
- 界
- 植物界
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此试题出现在
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航空交通采购中的特价票（）
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以下关于中部六省的描述，不正确的是（ ）。
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下列选项中，应采用未来适用法处理的有（）。
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某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办？（）
旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会，导游员应（）。
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因交通拥堵，旅游团到达杭州时已耽误了游程，团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房，然后分别进行劝说、引导，处理有关事宜。导游员的这一做法属于（）。
某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）
对于一些特种旅游团如VIP旅游团等，导游员还应主动多提供（）。