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单选题

在客户服务中,财产保险公司应客户要求收集长期气象、灾害预报及适时的天气预报信息协助客户做好灾害预防工作的服务内容属于()。

发布日期:2021-03-13

在客户服务中,财产保险公司应客户要求收集长期气象、灾害预报及适时的天气预报信息协助客户做好灾害预防工...
A

重点服务

B

特殊服务

C

售前服务

D

售中服务

试题解析

财产保险

财产保险(Property Insurance)是指投保人根据合同约定,向保险人交付保险费,保险人按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。 财产保险,包括财产保险、农业保险、责任保险、保证保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。

中文名
财产保险
性质
以财产或利益为保险标的保险
外文名
Property Insurance
相关书箱
财产保险投资战略规划分析报告

客户服务

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

中文名
客户服务
分类
人工和电子客服
外文名
Customer Service
功能
提高

长期

[over a long period of time ;long-term;age-long;age-old] 很久;长时间这场辩论可以长期继续下去

中文名
长期
释义
时间
拼音
chánɡ qī

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