单选题
销售人员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。
发布日期：2020-12-11
A
企业的利益
B
顾客的利益
C
企业和顾客的利益
试题解析
销售人员
销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
- 中文名
- 销售人员
- 类别
- 总经理
- 概念
- 直接进行销售的人员
- 目地
- 满足客户特定需求的过程
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
交往
由于共同活动的需要而在人们之间所产生的那种建立和发展相互接触的复杂和多方面的过程，是苏联社会心理学的基本概念。近年来，在苏联心理学中，交往有发展成为心理学的基础性范畴的趋势。俄语的общение一词，没有完全与之对应的英语词汇，大致相当于英语的 communication（沟通）。
- 中文名
- 交往
- 起源
- 苏联
- 分类1
- 广义
- 外文名
- общение
- 英语
- communication
- 分类2
- 泛广义上的交往
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