多选题
在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容（）
发布日期：2022-07-20
研究客户的财务状况，了解客户是否有能力购买打算推荐的产品
研究客户的个人和家庭状况，以导出理财需求和销售策略
了解客户的生活作息习惯
了解客户以前和工商银行联络以及服务状况
试题解析
客户经理
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
- 中文名
- 客户经理
- 拼音
- kè hù jīng lǐ
- 工作方向
- 了解
- 外文名
- Sales Account Manager
- 人才类型
- 管理人才。
- 要点
- 防范金融风险
营销
营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。
- 中文名
- 营销
- 领域
- 企业管理 销售方式 营销技巧
- 拼音
- yíng xiāo
- 外文名
- marketing
- 内容
- 价格、产品、促销、分销渠道
- 分类
- 管理
接触
《接触》是杨林演唱的歌曲，收录于专辑《我是谁》中。
- 中文名
- 接触
- 歌曲原唱
- 杨林
- 所属专辑
- 我是谁
- 歌曲语言
- 国语
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