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单选题

银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下,不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人客户日常金融服务需求.()

发布日期:2020-12-11

银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下,不断完善营业场所、自助机具设...
A

生命安全

B

隐私安全

C

存款安全

D

保障尊严

试题解析

控制风险

控制风险是指某类交易、账户余额或披露的某一认定发生错报,该错报单独或连同其他错报是重大的,但没有被内部控制及时防止或发现并纠正的可能性。

中文名
控制风险
定义
某类交易、账户余额或披露的某一认定发生错报,该错报单独或连同其他错报是重大的,但没有被内部控制及时防止或发现并纠正的可能性

确保

确保,汉语词语,指切实保持或保证。

中文名
确保
注音
ㄑㄩㄝˋ ㄅㄠˇ
拼音
què bǎo
出处

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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