服务器上安装的特殊软件发生故障，管理员发现问题后，开始排除故障。要了解有关问题的特定信息，管理员应先从以下哪个地方着手？（）

《服务器》北京百度网讯科技有限公司是于2015年3月6日申请的专利，该专利的公布号为CN104657317A，申请号为201510101474X，授权公布日为2015年5月27日，发明人是丁瑞全、陈国峰、王志谦、康盛、张家军、刘涛。《服务器》专利提出一种服务器，该服务器包括PCIe主机；具有PCIe接口的端点；PCIe网络；其中，所述PCIe主机和所述具有PCIe接口的端点分别连接所述PCIe网络，且所述PCIe主机和所述具有PCIe接口的端点是物理上分离设置的。该服务器能够实现主机与端点、主机与主机及端点与端点之间通过PCIe网络进行高速低延时的互联互通，可以静态或者动态的对主机与端点之间的访问关系进行相应配置，从而可以实现服务器的灵活配置。2018年12月20日，《服务器》专利获得第二十届中国专利优秀奖。（概述图为《服务器》专利摘要附图）

发生是一个汉语词汇，拼音是fā shēng，意思是原来不存在的事情出现了。

软件（中国大陆及香港用语，台湾称作软体，英文：software）是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。软件并不只是包括可以在计算机（这里的计算机是指广义的计算机）上运行的电脑程序，与这些电脑程序相关的文档一般也被认为是软件的一部分。简单的说软件就是程序加文档的集合体。另也泛指社会结构中的管理系统、思想意识形态、思想政治觉悟、法律法规等等。