多选题
发布日期:2022-05-30
客户接触点管理
客户秩序管理
客户意见管理
特殊客户服务管理
客户管理,亦即客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称,也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户管理是新态企业管理的指导思想和理念;也是创新的企业管理模式和运营机制;是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过"一对一"营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。
《现场》是中央电视台社会与法频道一档融媒体法治记录栏目。
包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。
标签: "暂无标签"
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王,更多免费功能准备上线!
此试题出现在
施工安全管理目标实施的主要内容是什么?
颈椎病进行针灸治疗时常选的穴位是()。
GSM系统的信道带宽为()
治疗温病伤阴,夜热早凉,青蒿最宜配伍的药物是()。
ROC确定的临界值,它反映了( )。
柔性路面厚度设计以()作为路面整体强度的控制指标。
在灾难现场通常以颜色醒目的卡片或胶带表示伤病员的分类,红色代表危重伤,第一优先。在2小时内转运到确定性医疗单位救治。
在社会工作督导的功能中,强调效率的是()。
根据《江西省法律援助条例》规定,律师每年应当承办至少()件法律援助案件,但法律援助机构未指派或者安排的除外。
血压不高、尿量正常、无水肿的慢性肾小球肾炎,肾功能代偿期患者,最合适的饮食应是()
暂无相关推荐~