正确答案：
决策指为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。现代决策技术发展了大量的决策方法,有决策树、现值分析、矩阵汇总、收益矩阵、博弈论、边际分析等,具体有:
(1)决策树法。风险决策是指在不确定情况下的决策,在工商企业经营中经常需要进行风险决策,决策树法是风险决策中应用最广、效果最显著的方法。决策树是决策问题的图形表达,对分析多阶段的决策问题十分有效,它指明了未来的决策点和可能发生的偶然事件,并用记号标明各种不确定事件可能发生的概率,它把可行方案、所冒风险及可能的结果直观地表现出来。
(2)矩阵汇总法。矩阵汇总法的思路则是把决策者在抉择中必须考虑的各种因素集中到一个焦点,通过给各种因素一个重要性权重,以便于决策者作通盘考虑。
(3)优先理论法。优先理论是研究人们对风险的态度,分析人们在愿意或避免承担风险情况下的各种可能性的一种理论。
(4)效用论法。效用论主要以决策者要求的最大值作为根据。效用最大值的含义,就是决策者所要选择的目标,在于获得最大量的满足。
(5)博弈论法。博弈论法含有冲突的因素,这种决策不能单顾自己的一方,而要估计到对手一方,犹如两人对弈,是一个胜负问题。它的理论基础是数学。
(6)德尔菲法(Delphi technique)。它是一种复杂、耗时的方法,其特征为:① 确定问题。通过一系列仔细涉及的问卷,要求成员提供可能的解决方案;② 每一个成员匿名地、独立地完成第一组问卷;③每一组问卷的结果集中在一起编辑、誊写和复制;④每个成员收到一本问卷结果的复制件;⑤看过结果后,再次请成员提出他们的方案。第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点;⑥重复4、5两步直到取得大体上一致的意见。
(7)电子会议(Electronic meeting)。它是将名义群体法与尖端的计算机技术相结合的一种方法。会议所需的技术一旦成熟,概念就简单多了。很多人围坐在一张大桌前,这张桌子上除了一系列的计算机终端外别无他物。将问题显示给决策参与者,他们把自己的回答打在计算机屏幕上。个人评论和票数统计都投影在会议室的屏幕上。电子会议的优点是匿名、诚实和快速。决策参与者能不透露姓名地打出自己所要表达的任何信息。它还使人们充分地表达他们的想法而不受到惩罚,它消除了闲聊和讨论偏题,也不必担心打断别人的讲话。
(8)概率论法。它在科研、工商业和许多日常生活中起重要作用,可以分为两个学派,一派叫客观派,相信只有经过大量的实验而反复出现的事件才能用概率论来分析;另一派叫主观派,它主张决策者根据所能得到的证据,对一事件的发生具有什么样的信念,就是该事件的概率。
(9)经济效益分析法。它是传统的边际分析法的进一步完善。当各个选择方案的数量、目标远不像利润、费用等所表示的那样具体明确时,经济效益分析是一种较好的决策方案。它的主要特点是:把注意力集中在一个方案或系统的最终结果上,即根据每个方案在为目标服务时的效果,来权衡它们的优缺点。同时还要从效果着手,比较每个方案的费用(或成本)。
(10)名义群体法。它是指名义群体在决策过程中限制讨论,但群体成员是独立思考的一种决策方法。一般来说,它遵循如下步骤:①成员集合成一个群体,但在进行任何讨论之前,每个成员独立地写下他对问题的看法。②经过一段沉默后,每个成员将自己的想法提交给群体。然后一个接一个地向大家说明自己的想法,直到每个人的想法都表述完并记录下来为止。在所有的想法都记录下来之前不进行讨论。 ③群体现在开始讨论,以便把每个想法搞清楚,并做出评价。④ 每一个群体成员独立地把各种想法排出次序,最后的决策是综合排序最高的想法。
(11)期望值法。它是为了减少决策结果的不可靠性采用的一种方法,即决策者对一个方案可能出现的正反两种结果,分别估计其得失数值,再以其可能实现的概率加权,求得两项乘积得正或负的差额,再把各个方案的这个差额加以比较而做出决定。
(12)头脑风暴法(Brainstorming)。它是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的决策方法。它利用一种思想产生过程,鼓励提出任何种类的方案设计思想,同时禁止对各种方案的任何批评。在典型的头脑风暴会议中,群体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题。然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案,不允许任何批评,并且所有的方案都当场记录下来,留待稍候再讨论和分析。
(13)现值分析法。它的基本原理是将不同时期内发生的收益或追加投资和经营费用都折算为投资起点的现值,然后与期初的投资比较,净现值大于零的方案为可行方案;净现值最大的方案为最佳方案。利息一般分为单利和复利两种,在方案评价众多采用复利计算。
(14)线性规划法。它是解决多变量最优决策的方法,是在各种相互关联的多变量约束条件下,解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题,即给与一定数量的人力、物力和资源,如何应用而能得到最大经济效益。其中目标函数是决策者要求达到目标的数学表达式,用一个极大或极小值表示。约束条件是指实现目标的能力资源和内部条件的限制因素,用一组等式或不等式来表示。
(15)边际分析法。它是把追加的支出和追加的收入相比较,二者相等时为临界点,也就是投入的资金所得到的利益与输出损失相等时的点。如果目标是取得最大利润,那么当追加的收入和追加的支出相等时,这一目标就能达到。
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