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单选题

客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低,这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理产品问题的方式是不可取的。要想达到快速减少用户抱怨的目标,下面哪种方法可取?()

发布日期:2022-06-30

客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低,这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理...
A

连接所有涉及到的系统

B

收集所有产品的信息放置于一个信息库中

C

为客服中心提供所有可能的信息和工具,以便于他们能向专家询问详细的信息

D

将呼叫过程建模,以确定的瓶颈,然后处理自动化工具,可用于获取所有必要的产品信息,包括人工任务

试题解析

引入

引入是汉语词汇,拼音yǐn rù,出自《东周列国志》。

中文名
引入
出处
拼音
yǐn rù
释义
引导

户对

户对,中国传统建筑构建之一。“户对”是置于门楣上或门楣双侧的砖雕、木雕。比较典型的为短圆柱形,柱长一尺左右,与地面平行,与门楣垂直。“户对”用短圆柱形,是代表了古人重男丁的观念,意在祈求人丁兴旺。“户对”的多少与官品职位的高低成正比。古时三品以下官宦人家的门上有两个户对,三品的有四个,二品的有六个,一品的是八个,只有皇帝的皇宫才能有九个,取九鼎之尊之意。

中文名
户对
等级
因主人身份而数量不等
地位
古民居建筑中大门的组成部分
成语
门当户对

介绍

介,古代传递宾主之言的人。绍,绍继、接续。介绍指相继传话;为人引进或带入新的事物。见清 袁枚《随园诗话补遗》卷六:“余与和希斋 大司空,全无介绍,而蒙其矜宠特隆。”

中文名
介绍
注音
ㄐㄧㄝˋ ㄕㄠˋ
出处
英译
brief; introduce; recommend
拼音
jiè shào
释义
相继传话;为人引进或带入新的事物
近义词
先容

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