单选题
对于采购的产品我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（）
发布日期：2020-04-11
对客户的技术支持
交货的可靠
耐用性
使用的方便性
试题解析
技术支持
技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助；售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
- 中文名
- 技术支持
- 分类
- 售前技术支持
- 常见类型
- 电话
- 内容
- 进行技术上的
货的
“货的”具备电话下单、按照“起步价+里程费”标准计价、全程GPS定位等功能特点。
- 中文名
- 货的
- 运送货物
- 家具、家电、建材、食品等
- 载重标准
- 0.49吨
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
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采购方为保证采购产品质量一般采用的规划是（）。
当使用方在采购产品时，对交检批提出的质量要求为pt=1%，则有（ ）。
采购不合格或不达标产品因产品质量不良造成事故，追究（）责任。
如采购合同双方对产品的质量有争议，可由共同确认的检验机构对产品进行检验，以（）作为确认产品质量的依据。
采购方对产品进行过程质量控制，以保证产品质量达到招标时的要求，可在合同中指出的条款包括（）。
对采购产品的质量事故按（）执行。
采购方对产品进行过程质量控制，以保证产品质量达到招标时的要求，可在合向中提出的条款包括（）。
为了对产品进行过程质量监控，采购方可以在合同中提出的条款有（）。
采购方对产品进行过程质量控制，以保证产品质量达到招标时的要求，可在合同中指出的条款包括（）。
为了对产品进行过程质量监控，采购方可以在合同中提出的条款有（）。