填空题
每一个电梯驾驶员都应该遵循（），微笑服务，站立操作等有关职业道德基本要求。
发布日期：2021-03-22
试题解析
微笑服务
微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切，很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务，不过微笑需要把握个度，否则会让顾客觉得非常假，适得其反。
- 中文名
- 微笑服务
- 对象
- 顾客等
- 外文名
- smile service
- 发出者
- 服务员等
站立
站立，汉语词语，拼音是zhàn lì，意思是直立。
- 中文名
- 站立
- 拼音
- zhàn lì
- 释义
- 直立
操控
操控，汉语词语，拼音：cāo kòng。形容掌握、运用或驾驭得心应手，毫无阻碍。
- 中文名
- 操控
- 拼音
- cāo kòng
- 词义
- 掌握运用或驾驭得心应手
- 外文名
- to control, to manipulate
- 出处
- 《老残游记》
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