通过人身保险营销信息管理系统调查得到的信息，既包括如实反映人身保险市场发展变化的信息，也包括对保险公司的经营管理有不良有影响和误导作用的信息。为了防止投保人受错误或虚假信息的误导，通常采取的方法是（）

人身保险属于服务业，作为服务产品当然也需要进行产品的营销。人身保险营销是寿险公司为实现其经营目标，满足人们对人身风险保障的需求、依据市场环境、利用各种营销技术和策略、与保险营销对象对行沟通并达到说服保险营销对象投保保险的目的的运作过程。其中，包括对保险市场的开发、费率的合理厘定、保险营销渠道的选择、相关信息的收集整理、保险产品的推广以及相应的售后服务等一系列活动。

信息管理（information Management IM）是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。

系统调查指有系统地收集和分析现用信息 系统的有关数据和资料，以找出系统的薄弱环节，并采取相应的改进措施。系统调查通常可与系统分析同时进行。调查的主要内容是信息系统的组成部分，包括：资源 (如硬件、软件和职能人员等)、数据(如输入数据、输出数据或系统文件汇编等)、活动 (如处理程序和工作情况等)。系统调查的主要方法是：(1)征求各方意见。在调查中要和有关人员密切配合，访问操作和经理人员，召开各种座谈会;争取企业高级管理人 员的积极配合等。(2)对信息系统中所使用的文件进行汇编和审查。(3) 编制文件流程图。(4)进行数据处理工作量分析，计算信息容量和处理量。(5)对职工完成作业所需 的时间进行观测和计量。(6)对系统可靠性进行分析。(7) 采用调查项目表进行调查。 (8)对职能人员履行其职责的能力进行考察。(9) 编写已查出问题概要，重点指出系统的薄弱环节和改进措施，并将解决问题所能得到的经