判断题
物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用，良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。（ ）
发布日期：2021-06-27
对
错
试题解析
物流企业
物流公司（Logistics companies）是一种公司的类型，泛指经营物流相关的运输、仓储、配送等行业的公司。其常扮演着供货商与零售业者之间负责集货、理货、库存、配送等的角色。其满足了客户的需求，降低运输与仓储的成本，不必维持一个庞大的仓库堆积货品，也不必维持货运与配送的庞大车队。
- 中文名
- 物流公司
- 类别
- 公司
- 外文名
- Logistics Company
- 属性
- 运输
物流服务
物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。
- 中文名
- 物流服务
- 目的
- 满足客户要求的服务
- 要素
- 拥有客户要的商品
- 表现
- 派送
提升
提升，汉语词语，读音为tí shēnɡ，意思是使位置、程度、水平、数量、质量等方面比原来高。
- 中文名
- 提升
- 近义词
- 进步、抬高、升高
- 英译
- promote;advance；hoist;elevate；improve
- 拼音
- tí shēnɡ
- 反义词
- 降低、调低、退步
- 出处
- 赵树理 《金字》
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