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多选题

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有()。

发布日期:2020-04-11

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有()。
A

财务维度

B

顾客维度

C

内部业务流程维度

D

学习与成长维度

试题解析

愿景

愿景是一个汉语词语,拼音是yuàn jǐng,意思是希望看到的情景。愿景是一种由组织领导者与组织成员共同形成,具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘,在不确定和不稳定的环境中,提出方向性的长程导向,把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上,使组织及其成员在面对混沌状态或结构惯性抗力过程中能有所坚持,持续依循的明确方向、步骤与路径前进;并且藉由愿景,有效培育与鼓舞组织内部所有成员提升职能,激发个人潜能,促使成员竭尽全力,增加组织生产力,达到顾客满意度的组织目标。因此,愿景受到领导者及组织成员的信念和价值观、组织的宗旨等影响,是一种对组织及个人未来发展预期达成未来意象的想法,它会引导或影响组织及其成员的行动和行为。

中文名
愿景
含义
希望看到的
性质
汉语
外文名
Vision
出处

目标

目标软件(北京)有限公司成立于一九九五年,是中国大陆最早的专业从事高端娱乐游戏和多媒体软件开发的公司,同时也是第一个产品销售全球化的本土游戏研发公司。

中文名
目标软件(北京)有限公司
从事
高端娱乐游戏和
成立时间
一九九五年
产品销售
中国大陆

战略

“战略”也有一个释义为“企业战略”,即:当一个公司成功地制定和执行价值创造的战略时,能够获得战略竞争力(strategic competitiveness)。

中文名
战略
外文名
strategy

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