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问答题

普通一卡通客户咨询“消费易”业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?

发布日期:2022-05-25

普通一卡通客户咨询“消费易”业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?

试题解析

业务代表

业务代表,受个人或某个机构委托或指派对某专业工作办事或表达意见的个人或机构。业务代表可以是个人,也可以是机构。而使用中常常理解为业务员,就是负责某项专业工作的人员。

中文名
业务代表
属性
业务
性质
代表
任职要求
有广博的知识

一卡通

一卡通为智能卡的一种常见称呼,有一些智能卡被称为一卡通,具体请参考正文。

中文名
一卡通
特点
信息共享、集中控制
外文名
all-purpose card
组成
卡片、

转接

转接指的是生成点和终止点都位于本网络外的电信业务。在电信技术中,信息转接是把待传送的信息存贮起来,等到信道一有空就发出去。

中文名
转接
定义
生成点和终止点都位于本网络外
外文名
transit
应用学科
通信科技

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