网络客户服务的特点包括（）

[单选题]我国海船船员值班规则规定，停泊值班人员组成应包括（）

[单选题]阴谷穴是足少阴肾经的（）。

[单选题]MFP故障时，其状态灯是（）颜色？

[多选题]属于“山药蛋”派作家的有（）

[单选题]声级计读数直接给出（），测量范围大约为20～130dB。

[单选题]施工升降机安装作业过程中安装作业人员和工具等总载荷不得超过施工升降机的（）。

[单选题]流体单位时间内获得的能量是（）。

[判断题]“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至5年，实行动态管理。（　　）

[单选题]男性，45岁，诉周期性高热2个月，抗生素治疗无效。体检：左颈、两侧腋窝和腹股沟部位可触及数个黄豆和蚕豆大小淋巴结，肝未及，脾肋下3cm，RBC4．0×1012／L，HCB95g／L，WBC5．6×109／L，PLT70×109／L，ESR80mm／h；骨髓涂片查见淋巴肉瘤细胞5％木例首选的治疗方案是（）

[问答题]阅读文本材料和相关要求，完成第19—21题。陶渊明《桃花源记》原文晋太元中，武陵人捕鱼为业。缘溪行，忘路之远近。忽逢桃花林，夹岸数百步，中无杂树，芳草鲜美，落英缤纷，渔人甚异之。复前行，欲穷其林。林尽水源，便得一山，山有小口，仿佛若有光。便舍船，从口入。初极狭，才通人。复行数十步，豁然开朗。土地平旷，屋舍俨然.有良田美池桑竹之属。阡陌交通，鸡犬相闻。其中往来种作，男女衣着，悉如外人。黄发垂髫，并怡然自乐。见渔人，乃大惊，问所从来。具答之。便要还家，设酒杀鸡作食。村中闻有此人，咸来问讯。自云先世避秦时乱，率妻子邑人来此绝境，不复出焉，遂与外人间隔。问今是何世，乃不知有汉，无论魏晋。此人一一为具言所闻，皆叹惋。余人各复延至其家，皆出酒食。停数日，辞去。此中人语云：“不足为外人道也。”既出，得其船，便扶向路，处处志之。及郡下，诣太守，说如此。太守即遣人随其往，寻向所志，遂迷，不复得路。研讨与练习一、熟读并背诵全文，用自己的话叙述这个故事，可以适当地加进自己的想象。  二、作者在这篇文章里寄托了怎样的社会理想？这个理想在当时的条件下能不能变成现实？今天我们应当怎样看待这样的理想？[提示]讨论前要先大致了解作者的生平和当时的社会状况，并要有一些社会发展史常识。三、本文语言简洁而含蕴丰富。请根据文意完成下面的练习。1.在括号里填入被省略的人称词。(  )见渔人，乃大惊，问(  )所从来。(  )具答之。(  )便要(  )还家，设酒杀鸡作食。2.“问今是何世，乃不知有汉，无论魏晋”这句话中没有交代渔人的答语，试说说渔人是怎样回答的。3.“诣太守，说如此”这句话中的“如此”包括哪些内容？四、下面各加点词语的意思跟现代汉语里的不同，试做解释。1.阡陌交通，鸡犬相闻2.率妻子邑人来此绝境，不复出焉3.乃不知有汉，无论魏晋4.不足为外人道也单元介绍本单元所选文言文，体裁不尽相同，有叙事的，有夹叙夹议的，有说明事物特征的，文字简洁而意味深长，有些文章还寄托了作者的情怀。又选杜甫诗三首，都是历来脍炙人口的名篇。学习本单元，要先借助注释和工具书读懂课文大意，然后在反复诵读中领会它们丰富的内涵和精美的语言，并积累一些常用的文言词语。课文导语你是否知道“世外桃源”这个故事？它就出自这篇课文。这是一个虚构的故事，但在当时具有鲜明的社会现实意义，并且千百年来一直吸引着人们。读课文时要注意，作者是按照他的社会理想来编织故事情节的。读后还要仔细想想，对作者的理想应当怎样认识？这个故事为什么具有长久的魅力？《义务教育语文课程标准（201 1年版）》的相关要求阅读浅易文言文，能借助注释和工具书理解基本内容。注重积累、感悟和运用，提高自己的欣赏品位。学生情况八年级，班级人数48人。课时安排两课时教学条件教室配有多媒体设备，能够演示PPT，播放音频、视频文件，投影实物等。问题：根据上述资料，确定本篇课文的教学目标，并具体说明确定依据（不可照抄材料）。

2021年全国拍卖师资格考试基本内容有什么？考试时间是什么时候？

拍卖师证含金量高吗

[问答题]什么是网络客户服务？

[单选题]网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。

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[单选题]网络客户服务最大的优势在于能够与客户建立起持久的（）服务关系。

[单选题]下面哪个不是网络客户服务的方式（）

[多选题]下面哪些是网络客户服务的方法（）

[判断题]网络是由客户机和服务器构成的。

[单选题]网络客户服务需要提供（）。

[单选题]网络客户服务的层次中最高的是（）

[多选题]网络客户服务的基本工具有（）。