多选题
根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）
发布日期：2020-04-13
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
向有关行政部门申诉
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
向人民法院提起诉讼
试题解析
消费者权益保护法
1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正，根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》第二次修正。
- 中文名
- 中华人民共和国消费者权益保护法
- 实施时间
- 2014年3月15日
- 定刑依据
- 法律法规
- 修改时间
- 2013年10月25日
- 颁布机关
- 全国人大常委会
旅游消费者
旅游消费者是指在旅游过程中为生活消费需要，购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。旅游消费者的产生首先要具有支付能力，其次是具有闲暇时间，此外还受到科技发展水平、政府鼓励政策等社会因素，身体状况、家庭状况等个人因素的影响和制约。[1]
- 中文名
- 旅游消费者
- 特征
- 消费客体是商品或服务等
- 外文名
- Tourism consumers
- 权利
- 安全保障权等
经营者
经营者，依照《中华人民共和国反垄断法》第十二条之规定，是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织。
- 中文名
- 经营者
- 外文名
- operator
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根据消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。
根据《消费者权益保护法》的规定。经营者采用网络、电视、电话、娜购等方式销售商品.消费者有权自收到商品之日拐七日内退货，且无需说明理由，但下列（）商品除外。
《消费者权益保护法》规定经营者消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则。
根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否记入信用档案，向社会公布的说法，哪个是正确的（）。
根据《消费者权益保护法》的规定，对下列( )行为，消费者可要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务的费用的1倍。
经营者与消费者进行交易时，应当依照《消费者权益保护法》的规定，遵循（）的原则。
既是连接经营者和消费者的纽带，义是消费者权益保护法的调整基础的是( )
我国消费者权益保护法规定，消费者索要购货凭证或服务单据时，经营者正确的处理方法是（）
按照《消费者权益保护法》，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括（）。
《消费者权益保护法》规定经营者消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则。