对政府有关部门、人大、政协部门、银监会及其派出机构转办的投诉事项，银行应当严格按照转办要求处理，并及时向司法机关报告处理结果。

政府派出机构，指作为某一级人民政府职能工作部门的行政机关根据实际需要针对某项特定行政事务而设置的工作机构。派出机构的行政职能具有单一性且与设置其的行政机关相同，因而被认为具有部门权限或专门权限机关的性质。各级人民政府的工作部门虽原则上“对口”设置，但各地也不尽相同故而由地方各级人民政府工作部门设立的派机构的范围也不一而足。

有关部门、有关单位、相关部门、有关方面，相当于古代的有司，是政府、宣传机构和媒体经常使用的一类词语，指与事件有关系的部门或组织。在政府工作报告、声明或者新闻发布会中，并不会点名应该负责任的部门的名称，而是模糊得称为“有关部门”，闪烁其辞的此一态度使得民众对此不满，甚至成为网民最为讨厌的词语，被戏称为“世界上最神秘的组织”。不少人认为这一语言习惯急需转变，以便人民了解相关事宜。其背后的原因，是政府各部门权利与责任界限不清，往往出现一个事件归众多部门管辖，而每一个部门都不能解决的情况，而报告的撰写人也未必知道有多少个部门涉及其中，或懒于查证，或不愿意让受众知道，就大量使用政治上不会出错的“有关部门”。2013年12月，用户在BBC中文网留言后，BBC会显示该留言已送达“有关部门”处理。

部门，汉语词语，拼音读bù mén，指的是一个组织的机构。