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问答题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对乘务人员举止动作有什么要求?

发布日期:2022-07-15

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对乘务人员举止动作有什么要求?

试题解析

质量标准

质量标准是指对产品的结构、规格、质量、检验方法所作的技术规定。按照《标准化法》和《产品质量法》等法律、法规的规定,我国的标准体系由国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等构成,同时采用和转化使用国际标准。对企业来说,为了使生产经营能够有条不紊地进行,则从原材料进厂,一直到产品销售等各个环节,都必须有相应标准作保证。它不但包括各种技术标准,而且还包括管理标准以确保各项活动的协调进行。

中文名
质量标准
表示
定量
依据
产品生产,检验和评定质量
包括
技术标准和管理标准

止动

止动,读音为zhǐ dòng ,汉语词语,意思是停止运动。

中文名
止动
注音
ㄓㄧˇ ㄉㄨㄙˋ
拼音
zhǐ dòng
定义
停止运动

人员

人员,读作【rén yuán】,汉语词汇。通常指受雇的人的整体(如在一个工厂、办公室或组织机构内),或者担任某种工作或某种职务的人。人员近义人士也可,比如:各界人士也代表各种人员。

中文名
人员
汉语拼音
rén yuán
外文名
Staff
出处

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铁路职业技能鉴定考试

铁路客运系统考试

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