判断题
客户投诉中，上门回复中要事先和客户约定时间、地点，并由一名工作人员着工装，带身份证进行！
发布日期：2021-05-14
A
对
B
错
试题解析
客户投诉
客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
- 中文名
- 客户投诉
- 投诉意义
- 促进企业成长等
- 外文名
- Customer complaints
- 投诉类型
- 一般投诉；严重投诉等
中要
中要是汉语词汇，拼音zhōng yào，意思是中枢。
- 中文名
- 中要
- 拼音
- zhōng yào
- 注音
- ㄓㄨㄙ ㄧㄠˋ
- 出处
- 《
地点
汉语词汇，读音dì diǎn，意思是所在的地方。繁体为地点。词目：地点拼音：dì diǎn英文：place；site；locale；locus；situs ；近义词：场所、所在、地方、处所、住址、位置、地址。
- 中文名
- 地点
- 拼音
- dì diǎn
- 近义词
- 场所
- 外文名
- place；site；locale；locus；situs
- 出处
- 《南园丛稿·塞北纪行》
- 释义
- 所在的地方
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